대출이나 카드값을 갚기 어려워졌다면 채무상담 대표번호 1375로 문의할 수 있습니다. 신용회복위원회가 2026년 10월 29일부터 운영하는 번호로, 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이미 연체했을 때뿐 아니라 연체가 걱정되는 단계에서도 상담할 수 있습니다. 전화 한 통으로 빚이 자동 감면되거나 채무조정이 승인되는 것은 아닙니다.
확인일: 2026년 10월 31일｜금융위원회 2026년 10월 29일 발표 기준
1. 1375는 평일 오전 9시~오후 6시
1375는 신용회복위원회의 종합 채무상담 대표번호입니다. 2026년 10월 1일부터 28일까지 시범운영을 거쳐 10월 29일 본격 운영을 시작했습니다. 채무자의 통화료는 수신자인 신용회복위원회가 부담한다고 금융위원회가 안내했습니다.
대출·카드대금·통신비 등으로 상환이 막막하거나, 아직 연체하지 않았지만 다음 납입이 걱정될 때도 문의할 수 있습니다. 주말과 공휴일에는 위 평일 상담시간이 적용되지 않으므로 운영시간을 확인해 전화하세요.
2. 채무조정부터 법률·복지 연계까지 상담
1375는 단일 대출상품 신청번호가 아닙니다. 내 상황을 설명하면 적합한 상담·지원 경로를 안내받는 출발점에 가깝습니다.
| 상황 | 상담·안내 범위 |
|---|---|
| 대출·카드값 상환이 어렵다 | 금융채무 조정제도와 재무상담 |
| 통신·전기요금까지 밀렸다 | 관련 채무조정 가능 경로 확인 |
| 개인회생·파산을 고민한다 | 법원 절차 및 법률지원 연계 안내 |
| 불법사금융 피해가 있다 | 피해 신고·지원 제도 연계 |
| 실직·생계 문제도 겹쳤다 | 금융·고용·복지 복합지원 안내 |
어떤 조정이 가능한지는 채무의 종류와 연체 상태, 소득·재산 등을 살핀 뒤 결정됩니다. 상담 단계에서 감면액이나 면책 여부를 미리 확정할 수 없습니다.
3. 1397·1332·132와 구분하기
어디로 전화해야 할지 모르면 채무 전반을 다루는 1375에서 시작하면 됩니다. 상담 중 다른 전문분야가 필요하면 1397, 1332, 132와 통화를 끊지 않고 연계할 수 있도록 체계를 마련했습니다.
| 번호 | 먼저 떠올릴 상담 |
|---|---|
| 1375 | 채무 문제 전반·신용회복위원회 종합상담 |
| 1397 | 서민금융진흥원 정책서민금융 상담 |
| 1332 | 금융감독원 금융소비자 상담 |
| 132 | 대한법률구조공단 법률지원 |
109 자살예방상담전화와 129 보건복지상담센터는 필요할 때 이용자를 운영시간 중 1375로 연결하는 방향의 연계입니다. 1375에서 109·129로 같은 방식으로 연결된다고 오해하지 마세요. 생명·안전에 관한 긴급한 위기라면 채무상담 시간을 기다리지 말고 해당 긴급 상담·구조 경로를 바로 이용해야 합니다.
4. 전화 전에 세 가지만 메모하세요
- 어느 금융회사나 통신사에 얼마를 갚아야 하는지, 납입일과 연체 여부
- 최근 소득 변화와 매달 생활비를 제하고 실제 갚을 수 있는 금액
- 궁금한 점: 연체 전 조정, 여러 채무의 통합상담, 법률지원 중 무엇이 급한지
정확한 서류는 상담 과정에서 안내받으면 됩니다. 이리남이나 SNS 댓글에 신분증 사진, 계좌 비밀번호, 인증번호를 올리지 마세요. 명의도용까지 걱정된다면 기존 글 금융거래 안심차단 3종 신청방법도 별도로 확인할 수 있습니다.
5. 상담만 받으면 빚이 줄어드나요?
아닙니다. 1375 통화는 상황을 파악하고 가능한 제도를 안내받는 단계입니다. 채무조정 신청, 채권 확인, 심사 및 합의 등은 별도로 진행됩니다. 누구에게나 같은 비율로 원금이 감면되는 제도도 아닙니다.
현재 연체일수에 따라 어떤 신용회복위원회 제도를 먼저 살필지 궁금하다면 신속채무조정·사전채무조정·개인워크아웃의 구분을 확인하세요. 세부 자격은 반드시 공식 상담에서 본인 채무를 기준으로 판단해야 합니다.
전화 전 운영시간과 상담 범위를 공식 발표에서 확인하세요.
금융위원회 1375 공식 안내공식 출처: 금융위원회, 「채무상담 대표번호 1375 개통」(2026.10.29). 상담 결과와 지원 여부는 개인별 심사에 따라 다릅니다.
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